Nelson Mattos, vicepresidente de Producción e Ingeniería de Google para Europa y Mercados Emergentes, afirmó que en los próximos dos años ese aumentará el número de usuarios que estarán conectados a través de dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes. Comentó que en México el 75% de los usuarios que poseen un teléfono de este tipo lo utiliza primordialmente para conectarse a internet y esta tendencia crecerá de forma acelerada en el próximo trienio.
Afirmó que el problema principal para los usuarios es el alto costo del servicio que en el país tiene un costo del doble de lo que cuesta en cualquier país europeo y esto afectará tanto al usuario de a pié como a las Pymes. Es por ello que Google implementará medids para reducir esta desventaja creando puntos de acceso o hotspots de forma gratuita.