Nespesso también ha propuesto comunicar cualquier modificación técnica de sus máquinas que pudieran afectar a la compatibilidad y evitará comentarios en la prensa sobre las cápsulas de la competencia.
Nespresso fue la primera empresa que lanzó las máquinas de café con cápsulas, que supusieron en 2012 el 73 % del total de las vendidas en Francia, país que representa un cuarto de sus ingresos mundiales.