...varias cosas que comentar en mi visita de hoy al hospital 1o. De octubre del ISSSTE:
1.- Los proveedores de Plaza Lindavista así como la gente de seguridad les importa un carajo obstaculizar el tránsito vehicular sobre la calle de Lima que es una calle que muchos pacientes utilizamos para llegar
al nosocomio. Es la cuarta vez en los últimos 3 meses que presencio esta situación...he llegado a esperar hasta 20 minutos...esta insensibilidad puede provocar que un paciente se ponga en riesgo (ya haremos la queja pertinente...si hay quien tenga el contacto de la gerencia se lo agradeceré)
2.- Llegué a la recepción de Urgencias con la hoja de alta de ayer del área de Urgencias (por faringuitis aguda) de la clínica Indianilla para pedir atención médica, pues mi cuadro se agravó y mi hijo en la madrugada presentó un cuadro de fiebre y me dicen que no pueden atendernos a los dos al mismo tiempo. Que debía de haber otra persona que entrara con el pequeño. Le hice saber que Fa iba conmigo pero estaba estacionando el auto y bueno una serie de trabas que originaron que sólo me registraran a mí y minutos después a Yael. Esa insensibilidad del personal administrativo de los hospitales es nefasta, todavía cuando llegó Fa le dijeron "ah usted viene con la señora que viene de malas", chingaaaa cómo si uno fuera al hospital de shoping...
3.- En consulta la doctora en turno me preguntó porqué había ido a urgencias si ayer ya habían atendido en otra unidad, que ya me habían suministrado medicamentos. Le respondí que el dolor articular se había agravado, así como el dolor en el pecho y que bajo esta situación tenía cita abierta...y dijo "los medicamentos no son milagrosos" a lo que le respondí "efectivamente, pero es claro que después de 4 tomas y no sientes mejoría, sino todo lo contrario, algo está mal y debe ser reevaluado. Sobre todo con mi experiencia con influenza estacional en el 2011". Entonces optó por cambiar medicamento, mandar rayos x de tórax...conclusión: los pacientes no nos hacemos weyes, cuando decimos nos duele, nos duele y nos sentimos del nabo.
4.- Sugerencia para quienes acompañan al paciente: cedan los asientos. Iba como pollo atropellado, me dolían las articulaciones y las sillas ocupadas con maletas, cobijas y con personas sanas.
5.- En Urgencias por enfermedades respiratorias NO extienden incapacidad. Entonces hay que hacer cita en la clínica familiar para el trámite, pero en la hoja de Alta especifican "reposo y evitar cambios bruscos de temperatura"...incongruencia total !!!
6.- Caí nuevamente en la cuenta de lo vulnerables que somos y lo indefensos que estamos ya que el sistema de salud está totalmente rebasado. En pediatría le dijeron a Fa que el hospital no cuenta con pruebas rápidas de influenza, es algo alarmante debido a que se espera un repunte de casos de influenza...uff
Gente a cuidarse!