Actualmente existen programas de lealtad que ofrecen beneficios y promociones únicas para sus usuarios, lo cual puede ser altamente redituable para los consumidores, si se sabe sacar provecho de cada una de sus compras, de acuerdo con especialistas financieros.
Agregaron que para poder aprovechar al máximo las ventajas de un programa de lealtad es fundamental conocer su funcionamiento, ya que aunque es un término muy utilizado, la mayoría de las veces no se toma ventaja de todos los beneficios que ofrece.
De acuerdo a un estudio realizado a consumidores mexicanos sobre programas de lealtad, por Atlantia Search, se afirma que el 51.2% de usuarios han hecho válidos los beneficios de los programas a los que están suscritos. En promedio, los consumidores mexicanos son miembros de 6 a 15 programas de lealtad de distintas compañías, pero solamente utilizan uno o dos de manera periódica.
Asimismo, con el fin de obtener los mejores resultados para el control de las finanzas, es importante que antes de afiliarse a cualquier programa de lealtad se debe considerar las ventajas que este mismo ofrece; “es recomendable afiliarse al programa de lealtad que ofrezca la mayor cantidad de promociones y recompensas como PAYBACK, marca pionera en el concepto de premiar la lealtad, con la red de socios comerciales más grande en México”.
Cabe destacar que el Monedero PAYBACK permite acumular puntos en sus compras cotidianas, equivalentes a 1 peso por cada 10 puntos, mismos que podrán ser utilizados para realizar el pago total o parcial de productos y/o servicios con los diferentes socios. De esta forma, PAYBACK se convierte en un aliado de los consumidores al hacer compras inteligentes que pueden ayudarlos a llevar de mejor forma sus finanzas personales.
A través de PAYBACK los usuarios pueden disfrutar de grandes beneficios en más de seis mil establecimientos al realizar sus compras con los diferentes Socios Principales como American Express Vacations, 7-ELEVEN, Cinemex, Comercial Mexicana, Hertz, Hoteles Misión, Interjet, Petro-7, Taco Holding, Tiendas Telmex, entre otros.
Actualmente existen 13 diseños de monederos PAYBACK los cuales podrán ocupar en cualquier establecimiento de los socios participantes.
PAYBACK EN TRES PASOS
1.- Afíliate gratuitamente al Programa: solicita tu Monedero PAYBACK de nuestros Socios en: Taco Holding, Cinemex, Comercial Mexicana, Hertz, Interjet, 7-Eleven, Petro-7. Toma en cuenta que sólo necesitas un Monedero PAYBACK para acumular y pagar con Puntos del Programa, pues utilizarás el mismo con todos los Socios del Programa. También puedes solicitarlo directamente en www.payback.mx
2.- Acumula Puntos PAYBACK: presenta tu Monedero PAYBACK o bien proporciona tu Número PAYBACK para compras en línea o vía telefónica, donde aplique, al momento de pagar en los más de 6 mil Establecimientos de los Socios PAYBACK que otorgan Puntos PAYBACK. Conoce la lista completa en www.payback.mx/socios
3. Cambia tus Puntos PAYBACK: por los productos y servicios que ofrecen la red de Socios Principales del Programa PAYBACK: Taco Holding, American Express Vacations, Cinemex, Comercial Mexicana, Hertz, Interjet, aeropuertos OMA, 7-Eleven, Petro-7.
Hay que recordar que un programa de lealtad, es aquel que reúne estrategias de mercadotecnia enfocadas en recompensar a sus miembros con incentivos de compra.
De acuerdo con Maritz Loyalty Report, estudio especializado en medir el comportamiento y actitudes del consumidor alrededor de programas de lealtad, se muestra que este tipo de programas influyen y modifican el comportamiento de compra del consumidor.
En México, comercios que han implementado programas de este tipo aumentan hasta en 20% sus ventas al año; sin embargo, en países como Estados Unidos este porcentaje puede aumentar hasta un 60 por ciento, de acuerdo a un estudio de The Boston Consulting Group.
Así mismo en un estudio realizado a consumidores mexicanos sobre programas de lealtad, por Atlantia Search3, indica que 40% de las personas incrementan sus visitas a un establecimiento tras incorporarse a un programa de lealtad, y alrededor del 25% llegar a aumentar su gasto promedio en dichos establecimientos. De acuerdo a estos números, los programas de lealtad pueden ayudar a los negocios a incentivar el consumo en periodos de baja temporalidad.
Por esta razón es de suma importancia el contar con ventajas competitivas como PAYBACK, marca pionera en el concepto de premiar la lealtad, con la red de socios comerciales más grande de México.