AT&T, Unefon y Movistar, ofrecen llamadas, mensajes y mensajes de internet de forma gratuita dentro del país. AT&T además a detenido los procesos de cobranza a sus clientes del 19 al 21 de septiembre. Y Mensajes y llamadas de Estados Unidos a México serán gratuitas.
Confirmaron también que el servicio de su red y la infraestructura de su red no ha sufrido daños.
Telcel por su parte ha abierto sus 5,500 punto de Wifi Infinitum Móvil, en apoyo a las personas damnificadas en la Ciudad de México. Expresaron que en estas situaciones recuperar la normalidad es un factor básico y las redes son un importante puente para las familias.