El líder de la Confederación Nacional Campesina, CNC, Gerardo Sánchez García, reconoció que “no todo se puede resolver de la noche a la mañana” en lo que respecta a la economía de los consumidores, mucho menos cuando con el régimen federal anterior nada hicieron en la materia, por lo que demandó a la Profeco continuar con su política de “actuar sin miramientos y con mayor rigor en contra de los comerciantes hambreadores del pueblo, que pretenden seguir haciendo de las suyas en la comercialización de frutas, verduras, huevo, pollo y tortilla, entre otros alimentos básicos”.
Sánchez García, confió en que la Profeco protega los intereses de los consumidores con operativos en centros de abasto, vacacionales y de recreo; la mano dura contra los excesos y servicios no cumplidos en aeropuertos, gasolineras, terminales camioneras de transporte de pasajeros, hoteles, restaurantes y tiendas de autoservicio; y que continúe con sus llamados a denunciar y organizarse en contra de los abusos que se cometen sobre todo en temporadas como las de Cuaresma y la Semana Santa que acaban de concluir.
Sin embargo, existen empresas a las que no les interesa la política del presidente Enrique Peña Nieto, en el sentido de proteger la economía de los usuarios y en Semana Santa, hicieron su “agosto” con los usuarios. Aéroméxico, les anunciaba a sus pasajeros que habían perdido el vuelo a pesar de que llegaron a la hora establecida y para “darles de manera amable un espacio al día siguiente”, les cobraban de seis mil pesos en adelante.
De acuerdo a los datos obtenidos por Profeco, ya les aplicaron una multa millonaria y se logró saber que tienen lo suficiente para cubrir ésta y las que les aplique Profeco, esto mientras la empresa Mexicana de Aviación siga inactiva.
Más adelante, Sánchez García reconoció el trabajo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), porque en los primeros cuatro meses del nuevo Gobierno federal, se ha destacado por defender la economía familiar con operativos en todo el país y ha dejado en claro que en las administraciones anteriores se actuó siempre a favor de los especuladores.
Hizo saber el líder campesino que: “reconocemos que hay Procurador y, de nuestra parte, vamos a entrarle con más fuerza a la organización para la defensa de los consumidores. Como senador de la República, reconozco y da mucho gusto la respuesta inmediata de la Profeco a la denuncia hecha recientemente por la CNC del incremento desmedido hasta del 200%, a los precios de los alimentos imprescindibles para la población”.
Luego, Sánchez García recordó que en el Senado se acaba de reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor a fin de aplicar sanciones más rigurosas, incluso la clausura, pues “no hay de otra”. Por ejemplo, quedó prohibido acosar, amenazar y ofender a los deudores o a sus familiares, así como violentar la privacidad del hogar, porque los del consumidor son derechos humanos y, en este sentido, la Profeco resulta fundamental en la Cruzada Nacional contra el Hambre, pero en el caso de la empresa aérea sería bueno que la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, SCyT, aplicara una verdadera sanción a los empresarios por abusivos contra los usuarios que al final de cuentas son los que les dan de comer.
El líder campesino aplaudió de manera especial el reciente acuerdo de la Profeco para atender las inconformidades de 36.5 millones de usuarios del servicio eléctrico, cuyas quejas van en aumento en todo el país debido a las altas tarifas, herencia del anterior gobierno federal, que llegan a rebasar hasta el 500%.
Al referirse a hambreadores y abusivos, dijo: “a ellos se les debe aplicar sanciones más fuertes y la clausura de sus negocios, pues si bien no hay control oficial de precios en México, sí es importante que todos los comercios mantengan a la vista del consumidor el valor de las mercancías para dar oportunidad de comparar y decidir una mejor compra”.
Especificó que por todo esto, deben seguir las verificaciones, revisión de básculas y de las etiquetas de los productos importados; que se vendan kilos completos, a precios justos y que los productos cumplan con las normas comerciales vigentes, con lo cual se contribuye a la defensa de los recursos económicos de la población.
Aclaró que de esta forma el comportamiento del comercio debe ajustarse a la ley en lo relativo a la exhibición y respeto de precios y tarifas; entrega de comprobantes, cumplimiento de promociones y ofertas.
Finalmente, el líder de la CNC, recibió también con agrado el exhorto del titular de la Profeco a conformar un frente común para la defensa y mejora de la economía familiar y estar al lado de la sociedad, por lo que en el Senado, afirmó, se legislará con el fin de modernizar el marco jurídico del consumidor, ya que la actual legislación ha sido rebasada por la realidad.