El director general de Petróleos Mexicanos (Pemex) Emilio Lozoya Austin, aseguró que diseñan acciones para construir una franquicia de estaciones de servicios moderna, fuerte, rentable y bien posicionada para enfrentar el futuro mercado de libre competencia.
“Conjuntamente con los franquiciatarios, se deben orientar los esfuerzos para atender las exigencias de una sociedad más demandante a fin de contar con el abastecimiento de combustibles en mejores condiciones de calidad y oportunidad”, dijo.
Al inaugurar la XXVI Convención Anual de la Organización Nacional de Expendedores de Petróleo (Onexpo), realizada en la Riviera Maya, resaltó el esfuerzo que significa mantener día tras día el abasto de combustibles en todo el territorio nacional, por lo que es necesario diseñar nuevas acciones que fortalezcan a la franquicia Pemex y permitan enfrentar los retos de la competencia en mejores condiciones.
En un comunicado, precisó que éstas se realizarán en torno al relanzamiento de la marca Pemex, nueva imagen de las estaciones de servicio, mejora en la experiencia del cliente, lanzamiento de nuevos productos, alianzas comerciales con empresas líderes, capacitación y apoyo operativo a las estaciones de servicio y la planeación del crecimiento de la franquicia Pemex
Para ello, “deberemos adecuar la operación y las políticas de la franquicia Pemex, atendiendo no sólo el cambio en el marco regulatorio sino a las condiciones de mercado que prevalezcan a partir de la apertura”.
De este modo, Lozoya Austin agregó, las estaciones ofrecerán un mejor servicio a los consumidores finales, además de mantener y mejorar su posición en el mercado.
Precisó que el programa de capacitación a franquiciatarios impartido por la SEP, que se estima alcanzará a más de 26 mil gerentes, supervisores y despachadores, ya está puesto en marcha.
Además, con el nuevo marco legal propuesto en las iniciativas presentadas al Congreso, “habremos de enfrentar con éxito el reto de la competencia, de manera que con un Pemex fortalecido y con nuevos jugadores en todos los eslabones de la cadena de valor, la industria petrolera entrará en un periodo de crecimiento sostenido”.