Apple Inc lanzó este jueves una nueva cuenta en Twitter dedicada a atención al cliente, una decisión que amplía la presencia de la compañía en redes sociales y provocó una reacción inmediata de los usuarios con quejas por sus dispositivos.
La compañía que fabrica los populares iPhone e iPads comunicó en un tuit en la cuenta de usuario @applesupport que brindará consejos y trucos en línea sobre sus productos a sus usuarios.
La nueva cuenta generó una reacción inmediata en Twitter , y entre quienes recibieron con agrado la noticia estuvo Jack Dorsey (@jack), presidente ejecutivo de la plataforma social.
"Una ENORME bienvenida a @AppleSupport! Usando ahora Twitter para brindar atención al cliente a través de tuits y DMs!", escribió Dorsey.
Los usuarios de Apple también se unieron rápidamente a la nueva cuenta, y pocas horas después de lanzada ya contaba con 62,000 seguidores.