Acciones conjuntas en ISSSTE para calidad de servicio a derechohabientes

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El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Sebastián Lerdo de Tejada, llamó al cuerpo administrativo y  delegados estatales para realizar acciones coordinadas y programas con representación sindical, en la que se garantice la calidad en los servicios hacia el derechohabiente.

Durante este encuentro, Lerdo de Tejada  señaló que hasta ahora  a través de 680 frentes  se realizan arreglos en baños, salas de espera y acceso para discapacitados; este programa se promoverá a nivel nacional.

Afirmó que las brigadas no representan costo ya que  el programa es financiado por un ahorro de la institución a lo largo de ocho meses de gestión.

En el rubro de obra nueva, refirió que el ISSSTE, la Secretaría de Salud (SSA) y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) llevan a cabo una revisión a fondo de la infraestructura que se necesita, con el propósito de no duplicar obras en unas plazas y dejar descubiertas otras.

Añadió respecto al presupuesto de 2014 para este programa, se tendrá un esfuerzo coordinado entre la SSA, el IMSS.

En este primer encuentro de delegados del  ISSSTE, los 48 secretarios generales seccionales del SNTISSSTE y la dirigencia nacional, Lerdo de Tejada instruyó a su equipo a la reactivación de plazas de guardias y suplencias para garantizar un servicio de calidad para los derechohabientes. Los esquemas se revisarán delegación por delegación.

Durante el evento, el Director de Delegaciones, Alfredo Villegas Arreola, informó al Director General y los dirigentes sindicales seccionales, sobre los pormenores de la reunión de delegados con las áreas de Administración y de Finanzas del Instituto.

Precisó que se abordaron temas fundamentales relacionados con el accionar del Instituto, no solo para este momento sino para la inmediatez y el futuro, en el marco del lineamiento que ha trazado el Director General, de eficientar, transparentar y buscar que nuestros derechohabientes sean atendidos con calidad y calidez.

Por su parte, el presidente del Comité Ejecutivo Nacional del SNTISSSTE, Luis Miguel Victoria Ranfla, manifestó el pleno respaldo del Sindicato a la Dirección General y su cuerpo directivo, para trabajar juntos en el proyecto de transformación del país, del Presidente Enrique Peña Nieto, y del ISSSTE que impulsa Sebastián Lerdo de Tejada.

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