Ante las severas afectaciones en el Puerto de Acapulco, ocasionadas por la tormenta tropical Manuel, Interjet apoya a sus pasajeros que resultaron afectados ofreciendo las siguientes opciones:
Brindar la opción de protección para el siguiente vuelo disponible del día y en caso de ser el único vuelo otorgar la opción del día siguiente, sin generar ningún cargo por cambio ni diferencia de tarifa.
Otorgar cambio de fecha cobrando únicamente la diferencia de tarifa en caso de existir.
Brindar cambio de ruta, sólo cobrando la diferencia de tarifa.
En caso de que el pasajero no cuente con alguna fecha de vuelo se podrá programar a la última fecha publicada en el itinerario, sin aplicar el cargo por cambio pero cobrando la diferencia de tarifa en caso de existir; los cambios posteriores se aplicarán con todos los cargos
No proceden los reembolsos
Para obtener este beneficio y proteger los derechos del usuario, los afectados deberán acudir a los diversos puntos de venta de la aerolínea o llamar desde el DF al teléfono 1102 5511 y del interior de la República comunicarse al 01 800 012345.
Interjet no cubrirá costos adicionales derivados por las afectaciones del mal clima como transportación, alojamiento, alimentos o cualquier otro gasto.
Interjet lamenta la situación por la cual atraviesa el estado de Guerrero.