Opinión

¿Y, cómo te trató el que recibe las solicitudes de audiencia cuando llegaste para decir quién eras y que te habían llamado? Pues bien, muy bien. No me digas eso, cuéntame a detalle cómo te recibieron…Llegando ni siquiera dije mi nombre, el tipo que normalmente es muy mamón, me vio y se levantó de su asiento y me dijo: Licenciado, ya lo espera el señor secretario y me pasó a un pequeño cuarto donde me ofreció café. De inmediato, ni me sentaba, cuando ingreso el secretario y me dijo: “Amigo, le ruego por favor me permita terminar una audiencia y en seguida estoy con usted” y cerró y el de la puerta se fue. A los pocos minutos apreció el secretario y de inmediato trate el asunto y giró instrucciones para que se resolviera pidiendo al oficial mayor subir y le dijo que lo resolviera hoy mismo y me informara y me dio sus teléfonos directos para decirle en qué había quedado”. Pues muy bien. Pero, disculpe ¿qué importancia tiene el cómo me recibió el que recibe las solicitudes en la puerta del secretario?. Pues mucha, así como te trata el gato piensa el jefe de ti, por eso es importante observar los tratos y las señales.

De pronto me asaltó una ingenuidad, que según algunos se llama de otra forma cuando uno rebasa los 20 años. Pero es probable que más que una ingenuidad, se trate de una ilusión que me nació y que todos los mexicanos, y en particular los hombres y mujeres que gobiernan este país, deberíamos albergar en aras de construir un mejor país del que justo ahora tenemos.

Las realidades superan a cualquier discurso en la administración pública federal, sobre todo, cuando impactan directamente a los derechohabientes que son el sustento del ISSSTE, por la pauperización que enfrentan cuando de servicios médicos se trata y esto es cotidiano en clínicas y hospitales, donde se da por descontado la falta de medicamentos y material quirúrgico ¡atenciones!

El pasado 26 de junio entraron en vigor las nuevas modificaciones a la Ley de Aviación Civil, con la nueva reglamentación el papel que juega la Procuraduría  Federal del Consumidor (PROFECO) es relevante ante la constante queja de usuarios por los servicios de las aerolíneas comerciales.